Escuela Profesional de Administración
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Recent Submissions
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"La Cultura Financiera y su Influencia en la Toma de Decisiones Financieras de los Comerciantes del Mercado San José de la Ciudad, Juliaca- 2024"
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-27)El presente estudio aborda un tema de vital importancia para las personas ya que el conocimiento sobre estos temas permite la gestión eficiente de las finanzas y permite la correcta toma de decisiones respecto al manejo ... -
Calidad de servicios y estrés laboral del personal de la Sociedad de Beneficencia de Puno, 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-27)La investigación tuvo por objetivo de conocer de qué manera la calidad de servicio se relaciona con el estrés laboral del personal de la Sociedad de Beneficencia de Puno , 2022. Se utilizó la metodología de enfoque ... -
Ley de Servicio Civil – SERVIR y gestión de recursos humanos en la Municipalidad Provincial de Huancané, 2024
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-26)La investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación de la Ley del Servicio Civil- SERVIR y la gestión de Recursos Humanos en la Municipalidad Provincial de Huancané, 2024. La investigación fue de enfoque ... -
Liderazgo transformacional y gestión municipal de la Municipalidad Distrito de Ananea – Puno, período 2023.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-26)En la actualidad las instituciones gubernamentales deben contar con líderes que gestionan, transforman, motivan e inspiran a su equipo, para que la ciudadanía y los interesados tengan confianza. Además, desempeñen un papel ... -
"Calidad de servicio del área administrativa y su relación con la satisfacción de los egresados de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas"
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-26)Un servicio administrativo ineficiente solo retrasa procesos de gran interés, como los trámites de prácticas preprofesionales, títulos, grados, certificados y otros trámites, también crea un ambiente de incertidumbre y ... -
Gestión administrativa y satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de San Antonio, provincia de Puno, departamento de Puno, 2024
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-26)Esta formulación de la investigación resaltó la intención de indagar cómo las prácticas administrativas impactaban en la satisfacción de los trabajadores en un contexto específico. El objetivo fue determinar la asociación ... -
Satisfacción del trabajador y el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Chupa 2024
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-26)La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación de la satisfacción del trabajador y el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Chupa 2024. Se llevó a cabo siguiendo los lineamientos ... -
Gestión administrativa y calidad de atención en Municipalidad Distrital Pilcuyo periodo 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-20)La investigación tuvo por objetivo determinar la relación de la gestión administrativa con la calidad de atención en la Municipalidad Distrital Pilcuyo periodo 2022. El problema se debe a que toda institución que quiera ... -
El precio internacional del oro y la balanza comercial del Perú, periodo 2013 - 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-19)El oro es uno de los metales de exportación más importantes del Perú, una tendencia negativa en su precio, puede disminuir el valor de las exportaciones y causar desequilibrios en la balanza comercial. Por lo que, la ... -
La calidad de servicio y su relación con la fidelización del cliente de la Empresa Industria Gráfica Altiplano E.I.R.L. de la ciudad de Puno, 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-19)El trabajo de investigación titulado “La calidad de servicio y su relación con la fidelización del cliente de la empresa Industria Gráfica Altiplano E.I.R.L de la ciudad de Puno, 2023” cuyo objetivo fue determinar la ... -
"Los costos de importación y la rentabilidad de la empresa de Servicios Múltiples Roel 3 E.I.R.L. en la ciudad de Puno, periodo 2022"
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-19)En la actualidad el comercio exterior se viene desarrollando a un nivel competitivo, por lo que se debe tener procesos de gestión control adecuado de costeo de importación que permitirá establecer el correcto funcionamiento ... -
Percepción del endomarketing post emergencia nacional por coronavirus en el Conde de Lemus Hotel, Puno – 2022.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-19)La crisis económica provocada por la pandemia del coronavirus ha causado estragos en la economía mundial y afectado el bienestar de las empresas, las del rubro hotelero no han sido la excepción, sin embargo muchas de ellas ... -
Influencia del marketing relacional en la fidelizacion de los clientes de la Empresa IMS Contadores & Asociados S.A.C., Puno, 2024
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-16)El marketing relacional es una estrategia empresarial que se centra en el establecimiento y mantenimiento de relaciones duraderas con los clientes. La fidelización es el proceso mediante el cual una empresa busca retener ... -
Transformación digital y la satisfacción de los pacientes que acuden al Centro de Salud Clas Santa Adriana – Juliaca, 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-18)En el sector salud la transformación digital, es fundamental para agilizar una atención eficiente y humanizada, por ende, el estudio tiene como finalidad principal, “Determinar la relación de la transformación digital y ... -
Implementación de las 5s del Lean Manufacturing en la Empresa “El Palacio de las Carnes” Puno 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-11)La diversificación de los productos en empresas comercializadoras de carnes rojas las ha enfrentado a tomar decisiones asociadas a la mejora continua para poder competir en el mercado. En ese contexto la investigación tiene ... -
Gestión administrativa y compromiso organizacional de los socios de la Cooperativa Agraria Cafetalera Inambari LTDA. 2024
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-12)La gestión administrativa dentro de las cooperativas tiene deficiencia debido al desconocimiento en la administración que deben desarrollar las personas que están en la dirección de estas cooperativas y asimismo se evidencia ... -
La inteligencia emocional y el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huancané, 2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-11)En la Municipalidad Provincial de Huancané existe la necesidad de evaluar el impacto de la inteligencia emocional en el entorno laboral, debido a que existe muchos empleados y líderes que tienen conflictos en la institución ... -
Análisis de estados financieros como instrumento clave para determinar la rentabilidad de la Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A. en tiempos de Covid-19, 2019-2020.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-03)Este estudio de investigación, titulado "Análisis de estados financieros como herramienta clave para determinar la rentabilidad de la Empresa de Generación Eléctrica San Gabán S.A. en tiempos de COVID-19, 2019-2020", ... -
Proceso de transferencia de gestión administrativa y responsabilidad de las autoridades salientes, entrantes en la Municipalidad Provincial de Azángaro, 2022-2023
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2024-12-04)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el proceso de transferencia de gestión administrativa y la responsabilidad de las autoridades salientes y entrantes de los trabajadores en la ... -
El teletrabajo y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa Compartamos Financiera S.A. Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio InstitucionalPE, 2023-09-20)Entre los años 2020 y 2022 la pandemia del Coronavirus (COVID-19) fue un acontecimiento que marco a todas las personas, lo cual impulsó el trabajo desde casa como medida para fomentar el distanciamiento social. El propósito ...
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