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    • Marketing interno en las empresas del sector servicios 

      Garcia Ordoñez, Juana Yasmin (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El presente artículo tiene como objetivo realizar una revisión de la literatura relacionada con el Marketing interno en las empresas del sector servicio y resaltar la importancia del marketing interno ya que es una alternativa ...
    • Marketing relacional en cajas municipales de ahorro y crédito de la ciudad de Puno 

      Pacori Paucar, Etty Katherine (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El objetivo de la siguiente investigación es determinar la eficacia del Marketing Relacional para así mejorar la fidelización del cliente en las cajas municipales de ahorro y crédito de la ciudad de Puno. Presenta un ...
    • Franquicia una alternativa de desarrollo para emprendedores 

      Quispe Quellca, Edwin (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-15)
      El sistema de franquicia beneficia al franquiciado como al franquiciador quienes tienen la oportunidad de ampliar sus negocios, mientras que los franquiciados pueden aprovechar la utilización de una marca ya reconocida en ...
    • Análisis conceptual de comportamiento organizacional 

      Rejes Calizaya, Juan Javier (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-16)
      El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos ...
    • Facebook como herramienta del marketing digital en las organizaciones 

      Paredes Mamani, Sandra Lizeth (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      Con el auge de la tecnología, el uso de las redes sociales se ha convertido en una herramienta útil para el desarrollo empresarial, por lo que el objetivo de esta investigación fue describir el uso y el impacto del Facebook- ...
    • Gestión de recursos humanos en salud 

      Mamani Marca, Robert Alexander (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-16)
      El artículo presenta una revisión de literatura relacionada con la gestión de los recursos humanos en la salud, analizando sus principales conceptualizaciones, tendencias en investigación e investigadores destacados de la ...
    • La morosidad, un problema en aumento en el sistema financiero peruano 

      Caceres Ramos, Maribel (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      La morosidad está cobrando una gran importancia en los países desarrollados. El presente artículo busca determinar los factores que influyen en el nivel de morosidad en las instituciones financieras del país. Los bancos y ...
    • Teorías de internacionalización de las PYMES en Latinoamérica 

      Meneses Callata, John Humberto (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El presente trabajo de investigación revisa las principales teorías de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Latinoamérica, el objetivo es analizar la conceptualización, antecedentes y enfoques ...
    • El salario emocional y su influencia en la satisfacción laboral del personal de la Oficina de Ejecución de Inversiones-UNAP, 2019 

      Cardenas Layme, Yaneth (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El presente artículo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del salario emocional en la satisfacción laboral del personal de la Oficina de Ejecución de Inversiones de la UNA Puno-2019; un factor ...
    • Outplacement: características y modalidades en América Latina 

      Ticona Rivas, Lucia Katerine (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-15)
      En el presente artículo de revisión se sustenta como objetivo realizar una investigación de Outplacement, sus características es haciendo énfasis en literatura relacionada con la Desvinculación asistida o programada, ...
    • El marketing multinivel en la venta directa: Una Revisión Bibliográfica 

      Rafael Quiza, Hayde Valeria (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El presente artículo de revisión de título “el marketing multinivel en la venta directa: una revisión bibliográfica”, se realizó porque hoy en día el marketing multinivel se ha convertido en una gran oportunidad para muchas ...
    • Liderazgo transformacional: evolución y características 

      Velasquez Zarate, Kelly Giovanna (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El liderazgo transformacional puede ser directivo o participativo, implica la interacción del líder con sus colaboradores en un ambiente de respeto, considerando las emociones, valores y objetivos a largo plazo de los ...
    • Presupuesto por resultados en el Perú: instrumento de la gestión pública 

      Choquehuanca Calcina, Adela Charo (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El presente artículo titulado Presupuesto por Resultados en el Perú: Instrumento de la gestión pública tiene como objetivo realizar una revisión de literatura describiendo a través de las conceptualizaciones, importancia ...
    • Factores determinantes en la internacionalización empresarial según los enfoques Uppsala y de recursos: una revisión de casos en PYMES de Perú, Colombia y España 

      Zevallos Enriquez, Milton Eduardo (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-16)
      En el mundo, la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) tienen algunos factores que determinan el éxito en la internacionalización de las mismas y teniendo como objetivo de la presente determinar ...
    • Factores de desempeño laboral dentro de las organizaciones 

      Huanca Butron, Nery Luz (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      La temática de desempeño laboral se refiere al desenvolvimiento de cada una de las persona o individuos que cumplen su jornada de trabajo dentro de una organización, el cual debe estar ajustado a las exigencias y requerimientos ...
    • Importancia de la evaluación del desempeño laboral 

      Quispe Cachi, Sonia (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-17)
      El artículo de revisión tiene por objetivo describir y analizar la importancia y beneficios de la evaluación del desempeño laboral. El diseño metodológico utilizado fue el no experimental de tipo descriptivo - explicativo, ...
    • Reclutamiento del talento humano en las empresas públicas del Perú por régimen laboral 

      Torres Vera, Karla Mariana (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2020-01-15)
      El artículo tiene como objetivo realizar una revisión de literatura asociada al reclutamiento de talento humano, analizando sus principales conceptos, modelo de reclutamiento en investigaciones destacadas, se hizo una ...