El trabajo de investigación: LA CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL HUESPED SEGÚN EL MODELO SERVQUAL APLICADO AL HOTEL ROYAL INN DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2017. La investigación busca solucionar el siguiente problema: ...

La presente investigación examina el nivel de la calidad de servicios turísticos de los emprendimientos turísticos de la isla de Amantani, en el año 2016, tomando como referencia a las expectativas y percepciones de los ...

La complejidad de la actividad turística acarrea consigo dificultades cada vez más grandes para la gestión de espacios con vocación turística, estos espacios físicos denominados destinos cuentan con diferentes bondades, ...

Esta investigación busca conocer el nivel de gestión del talento humano y desempeño laboral de los egresados de la Escuela Profesional de Turismo que laboran en las diferentes Agencias de Viajes y Turismo de la ciudad de ...

Hoy en día para la mayoría de las grandes o pequeñas empresas se hace necesaria conocer la importancia del marketing mix en ellas, ya que este permite analizar el comportamiento de los mercados y de los consumidores. La ...

La presente investigación “Nivel de satisfacción del visitante al museo Municipal Carlos Dreyer de la ciudad de Puno”, es fundamental para cualquier empresa de servicios o para las instituciones prestadoras de servicio. ...

La actividad de turismo, es una red de servicios y bienes, puesta para el visitante turista o turistas en un destino turístico como Yunguyo y Copacabana; y los esfuerzos que deben cumplir diversos proveedores para satisfacer ...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general “determinar la relación que existe entre el valor percibido con la satisfacción de los turistas que visitan las casas hospedaje de familias locales en la isla ...