Escuela Profesional de Administración: Recent submissions
Now showing items 101-120 of 440
-
Comportamiento organizacional y la productividad en el Distrito Fiscal de Lima Sur, 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-13)La investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre el comportamiento organizacional y productividad en el Distrito Fiscal de Lima Sur, 2022. Se utilizó la metodología de enfoque cuantitativo, no experimental ... -
La responsabilidad social de la empresa Bear Creek Mining y el desarrollo local de la comunidad de Chacaconiza, Distrito de Corani – 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-07-13)La responsabilidad social es entendida como el compromiso empresarial con la sociedad y su hábitat con el fin de generar un impacto positivo que consiste en mejorar las condiciones del ámbito económico, laboral, social y ... -
El marketing digital y el nivel de ventas de la empresa Out City Tours S.A.C. Puno-2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-06-15)El marketing digital engloba diversas tácticas empleadas para promover productos o servicios en plataformas digitales, ayudando a incrementar el nivel de ventas o la cantidad de productos o servicios que se venden en esa ... -
Impacto de las actividades de la meta 5 del programa nacional de saneamiento rural en la calidad de vida de los beneficiarios de los Centros Poblados de la Provincia de Yunguyo, 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-06-15)El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar el impacto del cumplimiento de las actividades de la meta 5 del Programa Nacional de Saneamiento Rural y la calidad de vida en los beneficiarios de los ... -
Gestión del talento humano y desempeño laboral en el Hotel Cantuta de la ciudad de Puno en el año – 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-05-31)La investigación “Gestión del Talento Humano y el Desempeño Laboral en el Hotel Cantuta de la ciudad de Puno en el año 2021” tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano ... -
Nivel de conocimiento del sistema de contrataciones de bienes y servicios del estado de los trabajadores administrativos en la Red de Salud de Puno, 2022.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-05-29)El propósito de la investigación fue analizar el estado de conocimiento del personal administrativo de la Red de Salud de Puno sobre el sistema nacional de contratación de bienes y servicios. 2022. Fue de enfoque cuantitativo, ... -
La calidad de servicio como ventaja competitiva en la distribuidora E&R, Melgar – Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-05-25)La calidad de servicio es entendida como una necesidad y expectativa del cliente acerca de un buen producto y/o servicio; algo que el cliente percibe como valioso y diferencia a una empresa de las demás. En esa dirección, ... -
Compromiso laboral y motivación en trabajadores de la DIREPRO-Puno, periodo 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-04-14)La investigación “Compromiso Laboral y Motivación en Trabajadores de la DIREPRO-PUNO”, realizado a inicios de enero del 2020, Tuvo como objetivo: determinar la relación que existe entre el compromiso laboral y la motivación ... -
Calidad de servicio y satisfacción en los clientes de la empresa cineplanet sede puno aplicando el modelo SERVQUAL en el tercer trimestre del año 2019.
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2021-12-03)Para el presente trabajo de investigación calidad de servicio y satisfacción en los clientes de la empresa Cineplanet sede Puno, aplicando el modelo Servqual en el tercer trimestre del año 2019, se determinó trabajar con ... -
Impacto de la reforma administrativa en la satisfacción laboral del personal del poder judicial de los módulos distritales del Departamento de Puno, periodo 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-01-12)La investigación titulada “Impacto de la reforma administrativa en la satisfacción laboral del personal del poder judicial de los módulos distritales del departamento de Puno, periodo 2021”, se ejecutó en el departamento ... -
Influencia de la comunicación interna en el compromiso laboral de la Municipalidad Provincial de Moho, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-01-12)Este estudio investigó la influencia de la comunicación interna en el compromiso laboral en la Municipalidad de Moho, que corresponde al período 2021; el objetivo general es analizar el grado de influencia de la comunicación ... -
Relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia de administración en la Municipalidad Provincial de Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-01-10)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Administración en la Municipalidad Provincial de Puno, 2021. Con la ... -
Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la fanpage menta y frambuesa cupcakes - 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-12-29)La calidad de servicio electrónico es entendida como la percepción del cliente en las redes sociales o páginas web; siendo el modelo E-S-QUAL el instrumento que mide la calidad de ventas online; en esa dirección, la ... -
Análisis de la calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente de MIBANCO Agencia 502 de la Ciudad de Puno – periodo 2019
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-12-23)A nivel mundial actualmente se vive en una realidad donde el entorno económico y los mercados se están saturando cada vez más rápido, la proliferación de las empresas enfocadas al sector de servicios, sobre todo en el ... -
Marketing de contenidos y la decisión de compra en los clientes de las redes de mercadeo de hinode en la Región de Puno, 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-12-22)En la coyuntura del Covid 19, el crecimiento del comercio electrónico ha generado una revolución en el mercado digital, las empresas necesitan adaptarse con el fin de seguir en la economía y preservar su sostenibilidad, ... -
Competencias laborales en el personal y su influencia en la ejecución de la inversión pública de la Municipalidad Distrital de Chupa, Puno – 2019
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-12-21)El trabajo de investigación denominado: “Competencias Laborales del Personal y Ejecución Presupuestal de la Municipalidad Distrital de Chupa, Puno – 2019”, tuvo como objetivo identificar la relación entre las competencias ... -
Satisfacción del cliente y su lealtad en los servicios financieros del Banco de Crédito del Perú - Agencia Puno en el año 2022
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-11-28)La presente investigación, titulada “Satisfacción del cliente y su lealtad en los servicios financieros del Banco de Crédito del Perú - Agencia Puno en el año 2022”, ha tenido por objetivo general analizar cómo es la ... -
Calidad de servicio en la atención y la rentabilidad de la cevichería la caleta de Salcedo de la ciudad de Puno 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-10-27)Desde hace tiempo han existido restaurantes de diferentes rubros en todo el mundo, y estás han ido evolucionando cada vez más enfocándose en la satisfacción del cliente, esto por medio de la calidad de servicio, es por ... -
Selección de personal y su relación con el desempeño laboral de los servidores públicos de la Municipalidad Provincial de Puno - 2020
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-10-25)Actualmente, la selección de recursos humanos es una actividad que demanda consideraciones importantes relacionadas con las características técnicas del puesto y la capacidad del postulante. El objetivo de la investigación ... -
Desarrollo del engagement en la motivación intrínseca de la subgerencia de obras públicas y mantenimiento - Municipalidad Provincial Puno, en tiempos de covid-19 año 2021
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2022-09-09)El talento humano ha estado en constante evolución a lo largo de los años, teniendo un crecimiento exponencial dentro de cada organización, logrando ser un área primordial para toda empresa, por lo que además de coordinarse ...