Calidad de servicio del programa Qali Warma y satisfacción en beneficiarios de las Instituciones Educativas Públicas de los distritos Puno y Laraqueri, 2022

Abstract

La población motivo de investigación recusa el problema alimentario en la infancia. El objetivo es establecer la relación entre calidad de servicio del programa Qali Warma y la satisfacción de padres de familia de los beneficiarios de las instituciones educativas públicas de los distritos Puno y Laraqueri, 2022. La metodología es cuantitativa, de corte transversal, con nivel de análisis micro y no experimental. Se trabajó con una muestra de ciento sesenta y cuatro padres de familia de los beneficiarios, para el procesamiento e interpretación de resultados se utilizó el programa SPSS. El resultado evidencia que existe relación entre calidad de servicio y la satisfacción de padres de familia de los beneficiarios de las instituciones educativas públicas 70623 Santa Rosa - Puno y 70113 Soquesani – Laraqueri. En conclusión, la calidad de servicio en salud, educación y el servicio que brinda el programa Qali Warma satisface positivamente a los padres de familia de los beneficiarios de las instituciones públicas de los distritos Puno y Laraqueri.