Cucho Bustinza, Francisco Arturo
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2021-05-20)
La investigación tuvo como objetivo: Analizar el nivel de satisfacción de los clientes en base a la evaluación de la calidad de servicio utilizando el instrumento SERVPERF, del Restaurant Turístico “Tulipáns” de la ciudad ...