Comunicación de microcorrupción en la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de Puno 2016

Abstract

En la investigación se propone analizar las interacciones comunicacionales en actos de microcorrupción de los funcionarios públicos, usuarios y tramitadores informales en el proceso de obtención de las licencias de conducir de vehículos de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de Puno. El estudio se realizó a través del método cualitativo descriptivo exploratorio, con un enfoque etnográfico que implicó el trabajo de campo de un periodo de 8 meses. En el que se han identificado discursos de indignación y rechazo a las prácticas corruptas, pero en la praxis actitudes favorables cuando se quiere obtener ventajas de la institución pública. Los funcionarios públicos dedicados a actividades corruptas emiten mensajes informativos de la situación interna de la institución a los tramitadores informales, para después planificar acciones concretas para burlar las normas legales. Las informaciones no son abiertas sino por el contrario son discretas y va dirigido a personas conocidas que generen confianza. Las interacciones comunicacionales de los actores de microcorrupción en el proceso de obtención de las licencias de conducir de vehículos contienen gestos y actitudes de colaboración para transgredir las normas, pero también discursos de rechazo, dichas conductas paradójicas se sostienen en relaciones sociales afectivas de los actores, comunicación, microcorrupción, actores, tramitadores informales, usuarios, funcionarios públicos, escenarios, espacios