Estrategias de comunicación y actitud en beneficiarios del proyecto mejoramiento y ampliación del sistema integral de agua potable y saneamiento básico en Sucasco - Puno, 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre las estrategias de comunicación con la actitud de la población beneficiaria del proyecto de Mejoramiento y ampliación del sistema integral de agua potable del centro poblado de Sucasco, distrito de Coata, provincia y departamento de Puno en el año 2020. Para lograr dicho objetivo, se recurrió al enfoque metodológico cuantitativo, con un diseño de investigación no experimental de tipo descriptivo correlacional con un método hipotético-deductivo. La población estuvo constituida por una muestra de 147 beneficiarios del proyecto de mejoramiento y ampliación del sistema integral de agua potable de Sucasco. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y escala de likert, como instrumento el cuestionario y escala de actitud. Habiendo logrado el desarrollo de la investigación y realizando el análisis de los datos recolectados, donde los resultados de la investigación demuestran la relación entre las estrategias de comunicación con la actitud de la población beneficiaria, pues gracias a la aplicación de estrategias de comunicación y sus dimensiones como estrategias de socialización, sensibilización y capacitación, en actividades realizadas por el proyecto, logró en la población beneficiaria un entendimiento de los objetivos del proyecto, la importancia de contar con servicios de agua y desagüe, el cuidado del agua y medio ambiente, demostrando conductas positivas en la población, ello se ve reflejado en la escala aplicada pues los beneficiarios tuvieron un nivel de actitud alto y medio, en un porcentaje nulo un nivel de actitud bajo, el proyecto se ejecutó durante la pandemia y en cumplimiento de los protocolos de bioseguridad establecidos por el estado peruano.