Browsing 1. TESIS by Author "Valdivia Velasquez, Jose Eduardo Aldo"
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Aplicación del modelo limpia para la evaluación de las prácticas medioambientales en el hotel Jose Antonio de la ciudad de Puno
Choque Velásquez, Annie Rosmery (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-08-12)El trabajo de investigación establece la aplicación del Modelo Limpia para la evaluación de las prácticas medioambientales del hotel José Antonio de la ciudad de Puno en el año 2018, el nivel de compromiso y la responsabilidad ... -
Caracterización y evaluación de la infraestructura y equipamiento de los hospedajes rurales de la Región Puno
Carrasco Catacora, Giuliana Milagros; Castilla Rado, Erison (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2013-01-31)En la presente investigación se determinó las características en las instalaciones y equipamiento comunes en los emprendimientos de hospedajes rurales pertenecientes a la red de turismo rural comunitario de la región Puno, ... -
Costos en la prestación de servicio de alojamiento, caso: Casona Plaza hotel de la ciudad de Puno - 2021
Larico Mamani, Jhomyra Cielo (Universidad Nacional del AltiplanoPE, 2024-06-21)El presente trabajo de investigación “Costos en la prestación de servicio de alojamiento, caso: Casona Plaza Hotel de la ciudad de Puno-2021” tuvo como objetivo general describir los costos en la prestación de servicios ... -
Discrepancias entre expectativas y percepciones del turista extranjero con respecto a su satisfacción con la calidad de servicios en los hoteles de la Ciudad de Puno
Alvarez Condori, Cinthya Marina; Cayllahua Miranda, Edy Oscar (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-09-21)La presente investigación evaluó el grado de discrepancia entre las expectativas y las percepciones del turista extranjero respecto a la calidad de servicios en los hoteles de la ciudad de Puno a través del modelo Servqual ... -
Incidencia de las agencias de viajes en línea en los modelos de comercialización de los hoteles de 3 estrellas en la ciudad de Puno 2019
Paricahua Aedo, Eva Beatriz (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2019-12-27)Uno de los desafíos más importantes a los que se ha enfrentado el sector hotelero ha sido la posición dominante que han logrado alcanzar las Online Travel Agency, llegando a modificar radicalmente la distribución hotelera. ... -
Informalidad en la venta de servicios turisticos e imagen turistica de la ciudad de Puno 2020
Cutimbo Curo, Nohely Adriana (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2023-06-01)El trabajo de investigación se desarrolló entre noviembre 2020 y marzo del 2021, la metodología utilizada para la realización de la investigación es hipotético deductivo con un diseño no experimental, transversal de nivel ... -
Inteligencia emocional y clima organizacional de los colaboradores en la agencia de viajes y turismo All Ways Travel Puno -2020
Chucuya Sagua, Reyna Esther; Sucasaca Sucasaca, Miriam Virginia (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2021-06-16)La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la Inteligencia Emocional y el Clima Organizacional de los colaboradores en la Agencia de Viajes y Turismo All Ways Travel Puno – 2020, se aplicó ... -
La intensidad del momento flow (fluir) del turista alemán durante la visita a los principales atractivos turísticos del Lago Titicaca en la Región de Puno-2018
Anders, Inka Naemi (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-27)En la investigación se determinó la intensidad del momento flow (fluír) en los turistas alemanes que visitaron los atractivos turísticos que más destacan en la región Puno, durante la temporada alta del año 2018, se obtuvo ... -
Nivel de satisfacción de los turistas extranjeros con los servicios en el puesto de control fronterizo Kasani, Puno 2016
Canaza Huanca, Martha (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-02-03)La presente investigación tiene como objetivo, analizar la relación entre el nivel satisfacción de los turistas extranjeros con los servicios en el Puesto de Control Fronterizo Kasani, Puno 2016; es un estudio de tipo ... -
Nivel de satisfacción del turista extranjero con la calidad de los hospedajes rurales de la Comunidad de Sancayuni de la Isla Amantani según el Modelo Ruralqual, 2017
Ccori Gutierrez, Elvis Misael (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-27)La presente investigación denominada: Nivel de satisfacción del turista extranjero con respecto a la calidad de servicios de los hospedajes rurales de la comunidad de Sancayuni de la Isla Amantaní aplicando el modelo ... -
La satisfacción de los huéspedes extranjeros con relación a la calidad del servicio: caso Hotel Intiqa, 2017
Gutierrez Huacani, Betty Nelly (Universidad Nacional del AltiplanoPE, 2018-12-26)La investigación tiene como objetivo principal evaluar el grado de correlación entre el nivel de satisfacción de los huéspedes extranjeros con la calidad Servqual de los servicios del hotel Intiqa de la ciudad de Puno, ... -
Satisfacción de los turistas extranjeros con la calidad de servicios: aplicación del modelo Servqual en la clase ejecutiva de la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu Pueblo de la empresa Inca Rail - 2017
Yapu Quispe, Maria Elena (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-31)La investigación aborda la compleja relación entre las expectativas y la percepción del turista extranjero, y su satisfacción con respecto a la calidad de servicios en la clase ejecutiva la Empresa de Transportes Ferroviarias ... -
Los sistemas de gestión hotelera en los hoteles de la ciudad de Puno 2015
Laura Jaramillo, Ximena Alexandra (Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2016-01-18)La presente investigación establece la incidencia de los sistemas de gestión hotelera, conocidos como SGH en las operaciones de los hoteles de la Ciudad de Puno, especificando las características de éstos sistemas, ...