Ramos Choque, Tony Santos
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-14)
El trabajo de investigación: LA CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL HUESPED SEGÚN EL MODELO SERVQUAL APLICADO AL HOTEL ROYAL INN DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2017. La investigación busca solucionar el siguiente problema: ...