Sistema de valores e influencia en los estilos de gestión del conflicto - caso Municipalidad Provincial de Puno, período 2017

Abstract

La investigación titulada: Sistema de valores e influencia en los estilos de gestión del conflicto – caso municipalidad provincial de puno, período 2017, tiene por objetivo general: Determinar la influencia del sistema de valores con los estilos de gestión del conflicto –Caso Municipalidad de Puno, período 2017. El método empleado en la investigación es el hipotético-deductivo bajo el enfoque cuantitativo; el tipo de estudio corresponde a una investigación Básica bajo el diseño no experimental de corte transversal; es una investigación de enfoque cuantitativo cuyo nivel o alcance es el correlacional. La población en estudio está conformada por 50 trabajadores y funcionarios de la Municipalidad Provincial de Puno, gestores quienes toman decisiones en la institución. El instrumento utilizado en la recolección de información corresponde al cuestionario escala Likert consistente en 24 items distribuidos entre las dos variables. Para el procesamiento y prueba de hipótesis se empleó el estadígrafo de correlación r de Spearman. Los resultados obtenidos permiten señalar que el 36% de los entrevistados están de acuerdo y totalmente de acuerdo con los valores organizacionales del sentido de pertenencia y motivación, el auto mejora y la auto trascendencia y el 40% de la población investigada está de acuerdo y totalmente de acuerdo con los estilos de gestión de los conflictos como la integración, acomodación o servilismo y el estilo de competencia o dominación. Se concluye demostrando que existe influencia significativa del sistema de valores con los estilos de gestión del conflicto. Caso Municipalidad de Puno, período 2017, con una correlación de Rho de Spearman de - 0,396 equivalente a una correlación negativa débil con un nivel de significancia de α=0.05.