Documentos de gestión y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la Institución Educativa de Gestión no Estatal San Juan Bautista de la ciudad de Puno, periodo 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la influencia y relación que tienen los documentos de gestión y el desempeño laboral del personal de la Institución Educativa de Gestión no Estatal San Juan Bautista, basándose en la observación y análisis de ambas variables; para ello, se desarrolló una investigación de tipo descriptivo con enfoque cualitativo del nivel correlacional, diseño no experimental y transversal, desarrollada con una muestra censal y no probabilística, se utilizó como instrumento para recolectar información, encuestas referidas a las variables en estudio; se obtuvo un nivel de 95% de confiabilidad en la prueba de hipótesis lo que significa un alto nivel de relación e influencia entre las variables en estudio, en cuanto a los resultados se observó que un porcentaje significativo del personal no tiene conocimiento del contenido total o parcial de los documentos de gestión y estos no están debidamente implementados y actualizados por otro lado, una cantidad considerable del personal no realiza sus actividades en base a los documentos de gestión, lo que afecta directamente al cumplimiento de metas y objetivos planteados por la institución, por lo que se concluye que el cumplimiento de los documentos de gestión influyen en el desempeño laboral del personal de la institución, aclarando que estos deben estar debidamente formulados, aplicados y evaluados haciendo un proceso de seguimiento.