Zapana Chillihua, Maxvil; Valeriano Pari, Carles
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2018-12-31)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad optimizar el modelo de gestión que se tiene en una institución educativa preuniversitaria en nuestro caso la Academia PreU de Puno, logrando la fidelización del ...