Salas Flores, Leydi Vanessa
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2021-12-03)
Para el presente trabajo de investigación calidad de servicio y satisfacción en los clientes de la empresa Cineplanet sede Puno, aplicando el modelo Servqual en el tercer trimestre del año 2019, se determinó trabajar con ...