Ramos Choque, Yony Miguel Angel
(Universidad Nacional del Altiplano. Repositorio Institucional - UNAPPE, 2017-02-03)
El presente documento se realizó con fines de hallar la "CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SEGÚN EL MODELO SERVQUAL APLICADO A LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CUSI EXPEDITIONS DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO ...